Vážený personále Bílovecké nemocnice,
neumím jinak, než Vám všem poděkovat za to, jak jste se o mne starali. Když jsme se dověděla, že mne čeká operace, byla jsem velmi ráda, že mne může operovat pan doktor Havrlant. Smířila jsem se s tím, že pojedu za ním do Bílovce. Setkala jsem se s názorem, že dělám hloupost, ale já mohu říci, že jsem ráda, že jsem neuvěřila těm řečem. Byli jste všichni super a já vám moc děkuji za příjemný pobyt. A ještě něco – moc Vás obdivuji, jak vše zvládáte.
Pacientka P.T. z Ostravy, 3. 3. 2008
V souvislosti s tragickou nehodou ve Studénce obdržela naše nemocnice poděkování ministra zdravotnictví ČR a hejtmana Moravskoslezského kraje. Obě poděkování jsou k nahlédnutí v příloze.
Dobrý den, pane doktore,
chtěla bych těmito řádky vyjádřit poděkování a spokojenost s prací lékařů a sester chirurgického oddělení. Koncem září jsem absolvovala operaci křečových žil. Po dobu léčby mi nic nescházelo a u všech jsem se setkala se svědomitým přístupem a ochotou pomoci, zvláště pak děkuji MUDr. Zbyňkovi Chromkovi, který operaci provedl.
Přeji vám, abyste vy sami měli pevné zdraví a co nejlepší podmínky ke své práci.
D. K., Frenštát p. R.
DOBRÝ DEN PANE PRIMÁŘI, CHTĚLA BYCH PODĚKOVAT TOUTO CESTOU ZA VZORNOU PÉČI LÉKAŘŮ A SESTER NA VAŠEM ODDĚLENÍ. 21.2. JSEM BYLA U VÁS HOSPITALIZOVANÁ PŘES MUDR. LIPKOVOU. VAŠE PÉČE BYLA PO VŠECH STRÁNKACH VZORNÁ. VŠEM VÁM MOC DĚKUJI.
M.S.
Vážený pane primáři,
na přelomu ledna a února tohoto roku jsem na Vašem oddělení strávil přibližně 3 týdny s veskrze nepříjemným úrazem - přetrženou achilovou šlachou. Rád bych tímto poděkoval Vám i Vašim kolegům za péči, které se mi u Vás dostalo. Zážitky z mého pobytu v nemocnici jsou velmi pozitivní, a to od vlastní operace (na kterou si mnoho nepamatuji), přes péči Vašeho personálu, až po takové "nepodstatné" záležitosti, jako je třeba strava. Včera jsem se zbavil posledních zbytků závaží zvaného sádra a dnes již téměř běhám (to samozřejmě v uvozovkách).
Ještě jednou děkuji všem zaměstancům oddělení Chirurgie.
S pozdravem
Ing. Z.C., Frenštát pod Radhoštěm
Vážený pane řediteli,
dovoluji si poděkovat jménem celé naší rodiny za vysoce odbornou péči, která byla poskytnuta mé mamince Františce Šmolkové po dobu její hospitalizace ve Vašem zařízení.
V neděli 6. dubna 2008 v ranních hodinách jsme byli okolnostmi nuceni vyhledat lékařskou pomoc, která nám byla s velkým lidským přístupem okamžitě poskytnuta. V době hospitalizace maminky na jednotce intenzívní péče v Bílovci, jsem se setkala s rychlým a profesionálním rozhodováním a průběžně mi byly poskytnuty veškeré informace o jejím zdravotním stavu. Zejména díky odbornému a rychlému rozhodování personálu mohla naše maminka prožít poslední chvíle svého života důstojně a pod odborným lékařským dohledem.
Vážený pane řediteli,
prosím, abyste tlumočil všem zaměstnancům, kteří pracují v týmu JIP a podílejí se na profesionální práci oddělení s hluboce lidským přístupem k pacientovi, naše poděkování a hlubokou úctu. Přála bych Vám i všem, kteří se snaží svou práci vykonávat profesionálně, aby odpovídajícím způsobem uměli jejich nasazení ocenit i Vaši budoucí pacienti.
Za rodinu Šmolkovou, Krajčíkovou a Kováčikovou
Sylva Kováčiková
Od 25.2. do 29.2.2008 jsem byl vaším pacientem na chirurgickém oddělení primáře MUDr. Václava Kameníčka. Nebylo to poprvé, ale již počtvrté. Pokaždé jsem byl nadmíru spokojený nejen s prací, ale i s prostředím tohoto oddělení. Proto jsem se rozhodl poděkovat tímto dopisem všem lékařům, sestřičkám, zdravotníkům a ostatnímu personálu nejen za odborný, ale i lidský přístup k pacientům. V takovém prostředí se pak člověk cítí spokojený. Příště, když bude muset vyhledat zase vaší pomoc, rád se svěří do vaší péče. Ještě jednou chci všem poděkovat.
Josef Ševeček
Martinská čtvrť 1152
Frenštát pod Radhoštěm
Moje matka byla léčena na oddělení následné péče v Bílovci, které vede pani MUDr. Palasová.
Přiznám se, že vzhledem k tomu, že jsme z Ostravy, uvažovali jsme původně o umisténí mojí matky do bližšího léčebného zařízení. O bíloveckém oddělení následné péče jsem měl jen několik informací.
Dnes jsem rád, že se moje matka léčila právě tady. Nejen, že se díky úsilí personálu oddělení opět postavila na vlastní nohy, ale cením si především lidského přístupu paní MUDr. Palasové nejen k pacientům, ale i k zaměstnancům oddělení. Na půdě oddělení následné péče jsem byl hodně častým hostem. Nikdy jsem nezaznamenal jedinou konfliktní situaci, která by byla příčinou nervozity, nebo jiného napětí. Sestřičky i ostatní personál přistupovali k pacientům vždy s pochopením, klidem a nejlepším úmyslem, poskytnout lidem sužovaným bolestmi a duševními útrapami maximální pomoc a podporu při překonávání jejich potíží. Všichni společně se snažili pomoct nemocným v jejich těžkých dnech nejen přímou pomocí fyzického charakteru, ale především vlídným slovem a neskonalou trpělivosti.
Proto si velice vážím všech zaměstnanců, kteří tvoří harmonický kolektiv. Vážím si jich o to více, že je mi po jejích bližším poznání známo, že mnozí z nich sami nemají život jednoduchý. Přesto dokáží nalézt v sobě tolik vnitřní síly, aby byli na pacienty příjemní a milí, aby je dokázali ukonejšit, povzbudit i rozesmát. Je mi po setkání s těmito vzácnými lidmi jasné, že znají cenu a účinek vlídného zacházeni, lidského přístupu a dobrého slova proneseného v pravý okamžik, cenu pochvaly a uznání.
Nemohu opomenout také ostatní zaměstnance, kteří důsledně bděli nad čistotou celého oddělení. Ani taková zdánlivě samozřejmá věc není jednoduchou záležitosti v prostředí pacientů trpících tak rozmanitými zdravotními potížemi.
V krátkosti nelze postihnout vše s čím jsem se v průběhu těch několika týdnů na oddělení setkal. S čistým svědomím mohu ale prohlásit, že moje zážitky byly pozitivní a bude-li příležitost, seznámím s nimi své přátele a známé, aby v případě, že je okolnosti života přivedou k rozhodování, kde hledat pomoc pro své blízké neváhali a obrátili se na bílovecké oddělení následné péče.
Vážení a milí, přeji Vám všem pevné zdraví, aby Vás Vaše trpělivost a dobrota nikdy neopustila, aby se Vám ve Vašich pracovních i soukromých záležitostech dařilo
A nakonec jen zcela prosté a jednoduše to nejdůležitější.
Děkuji
PL, Ostrava
Chtěla bych těmito řádky vyjádřit poděkování a spokojenost s prací lékařů a sester chirurgického oddělení. Koncem záři jsem absolvovala operaci křečových žil. Po dobu léčby mi nic nescházelo a u všech jsem se setkala se svědomitým přístupem a ochotou pomoci, zvláště pak děkuji MUDr. Zbyňkovi Chromkovi, který operaci provedl.
Přeji vám, abyste vy sami měli pevné zdraví a co nejlepší podmínky ke své práci.
D.K., 2.12.2007
Vážený pane řediteli,
chtěl bych poděkovat léčebně dlouhodobě nemocných za vzornou a obětavou péči, která mi byla věnována v době od 27.10. do 18.12.2006. Píši po tak dlouhé době proto, že pomalu nedojdu ani na poštu a člověku se to rozleží v hlavě nejvíce v době blížících se vánoc, kdy člověk žije většinu roku sám a uvědomí si, jak moc mu pomohli právě v léčebně dlouhodobě nemocných, kde člověka zahřeje vlídné slovo a potěší i malá pomoc, která nemocnému člověku hodně pomůže. Práce sester je na všech odděleních velmi náročná, ale na oddělení, kde jsou většinou lidé starší a nemohoucí je tato práce ještě obtížnější, přesto se vždy chovají k pacientům velmi příjemně a vlídně a podle mě si zaslouží velké uznání nás všech.
Ležel jsem také na jednotce intenzívní péče, kde se o mě velmi dobře starala sestřička paní Iva Richterová.
Ještě by se chtěl zmínit o poradně pro léčení chronických ran, kde obě sestřičky dělají zázraky, vždy dobře poradí a věnuji se každému pacientovi s velkou péči, proto bych jim chtěl také hodně poděkovat.
Na chirurgii, kde jsem byl po operaci ruky je zásluhou vrchní sestry Pavly všude vzorný pořádek, je velmi důsledná a pacienti mají i díky ní postaráno o velmi slušný komfort.
Nechtěl bych chválit jen některé sestřičky, protože všichni zaměstnanci od uklízečky až po pana ředitele si zaslouží uznání za svoji práci, protože práce v nemocnici není práce, ale je to spíš poslání.
Ještě jednou všem moc děkuji, přeji krásné prožití svátků vánočních a do Nového roku 2008 hodně úspěchů, zdraví, štěstí a hodně sil pro udržení chodu nemocnice a jejího zvelebování.
S pozdravem
J.J., 20.12.2007
