Jsme malou nemocnicí, proto v poskytování zdravotní péče nemůžeme soutěžit s velkými, které jsou zaměřeny na péči komplexní nebo jsou úzce specializovány. Jde nám o to, aby se pacienti u nás cítili pokud možno jako doma. Snažíme se vytvořit takové prostředí, v němž léčba, přístup k pacientovi, komunikace s ním, respektování jeho potřeb a zájmů budou tvořit jednotu s kvalitou poskytované péče.

K tomuto cíli vede cesta přes řadu zdánlivých detailů, které ale pacienti velmi citlivě vnímají a které se významnou měrou podílejí na vytváření důvěry a komunikace mezi ním a ošetřujícím personálem. Jednou z těchto "maličkostí" je například to, že návštěvní hodiny u nás nemají přesně stanovenou dobu, po dohodě s ošetřujícím lékařem je možné navštívit svého příbuzného kdykoliv.